Spedizione / Stato dell'ordine
Dove posso trovare i marchi DARÀ by daniela rambaldi E TRUST THE JOURNEY by daniela rambaldi?
Tutti i nostri prodotti sono disponibili solo sul nostro sito web.
Posso ottenere i prodotti a livello internazionale?
DANIELA RAMBALDI è orgogliosa di offrire la consegna internazionale. I nostri pacchi vengono consegnati entro 2 - 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma. Spediamo con DHL a livello internazionale. Potete fare riferimento alla nostra POLITICA SULLA SPEDIZIONE per tutti i dettagli aggiuntivi di spedizione.
Quando posso avere i prodotti che non sono disponibili?
DANIELA RAMBALDI fa del suo meglio per fare rifornimento. Puoi decidere di essere avvisato quando un articolo è torna disponibile direttamente dalla pagina dell'articolo. Puoi anche inviare un'email a restock@danielarambaldi.com e assicurati di inserire il codice dell'articolo e la taglia che ti interessa, e ti invieremo un'email se l'articolo diventa disponibile!
Quanto costa la spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita in Europa su tutti gli ordini a partire da 150 euro. Per tutti gli altri paesi, è la spedizione standard gratuita su ordini di $350 USD e oltre.
DANIELA RAMBALDI vi invierà un'e-mail automatica quando il vostro ordine sarà stato spedito. Vi forniremo anche un numero di tracking in modo che possiate controllare lo stato del vostro ordine a vostro piacimento.
NOTA: A CAUSA DELLA PANDEMIA DA COVID-19 POSSONO VERIFICARSI RITARDI. SI PREGA DI ESSERE PAZIENTI IN QUANTO NON È SOTTO IL NOSTRO CONTROLLO.
Resi e scambi
Qual è la vostra politica sui resi?
Si prega di fare riferimento al paragrafo POLITICA DI RESTITUZIONE E SCAMBIO nella sezione Chi Siamo per una guida completa alla restituzione e lo scambio sui vostri ordini dei brand DANIELA RAMBALDI.
Posso modificare i dettagli dopo aver effettuato l'ordine?
Faremo del nostro meglio per accogliere le modifiche agli ordini recenti. Se un ordine è in elaborazione, è già stato inviato al nostro reparto spedizioni e non saremo in grado di modificarlo. Non possiamo annullare alcun ordine. Per ulteriori informazioni sul vostro ordine, inviateci un'e-mail a order@danielarambaldi.com con la vostra richiesta descritta per esteso, insieme al vostro numero d'ordine.
Le vendite sono definitive?
Se si acquista un articolo in vendita, non è una vendita definitiva. Se si acquista un articolo durante i saldi, o con un codice promozionale, è una vendita FINALE. Permetteremo il cambio se la taglia non va bene, ma solo se la taglia che ti serve è disponibile. In caso contrario, purtroppo non potremo accettare la restituzione dell'articolo.
C'è qualcosa che non va con il mio ordine. Come posso contattarvi?
Contatta support@danielarambaldi.com e un membro del nostro team vi assisterà il prima possibile.
Devo creare un account per effettuare un ordine?
No, ma semplificherà i vostri ordini futuri.
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal e le principali carte di credito come VISA e MASTERCARD
Dove ha sede DANIELA RAMBALDI?
DANIELA RAMBALDI ha sede in California, Stati Uniti. Anche se al momento non abbiamo un negozio fisico, stiamo considerando fortemente l'opzione in futuro.
Come funzionano le vostre taglie?
Il nostro abbigliamento segue le taglie standard. Per informazioni esatte sulle nostre taglie, visitate la nostra guida alle taglie.
Mi verrà addebitata l'imposta sulle vendite con il mio ordine?
Tutte le imposte sulle vendite sono incluse nei prezzi mostrati. Gli ordini negli Stati Uniti possono essere soggetti a dazi e tasse a seconda della legge del loro paese. Queste sono responsabilità del cliente.
La mia domanda non è elencata qui. Come posso contattarvi?
DANIELA RAMBALDI ama il contatto con i propri clienti ed è lieta di rispondere a qualsiasi ulteriore domanda. Le domande più frequenti possono trovare risposta nella nostra pagina delle Domande più Frequenti, ma puoi inviarci un messaggio all'indirizzo support@danielarambaldi.com per ulteriori domande.